二是企业运作灵活 以利用市场机会为组合动机的虚拟企业明显不同于传统企业以特有产品为核心构建的企业组织,它往往是应“机”而生。市场机会来临,协作能创造新的竞争优势时,各有关企业一拍即合,聚兵会战,一旦合作的目的达到,这种合作关系往往便宣告解散;但基于对企业发展战略目标的考虑,这种虚拟的网络合作既可以是临时的合作,也可以是长期的合作,其运作极其灵活。
四、虚拟企业的运营策略
虚拟企业的运营受多方面因素的影响,一般而言,其良性的运作必须遵循下列运作原则或采用下列运营策略。
1.实行虚拟经营的企业必须拥有自身的核心竞争优势 企业选择任何一种形式的虚拟,都必须建立在自身竞争优势的基础上,必须拥有关键性的资源(如专利权、行销通路或研究开发能力等),以自身的核心优势为依托,通过虚拟化的整合途径取得外界资源和力量的配合,以达到优势互补的目的。如果企业没有自身的资源优势,则容易受制于他人,其虚拟合作极难奏效,即使实行了合作也难以获得长期稳定的运营绩效。
2.实行虚拟经营的企业必须慎重选择适合自己的合作伙伴,实现企业内部资源合理有效的配置
实行虚拟经营的企业必须在合作前详细审察本企业所处环境,洞察自身的优劣势及外界资源状况。一般而言,企业内部劣势之所在往往是企业应考虑或择定的虚拟方向。虚拟经营的精髓就是将自身的资源优势集中在附加值较高的功能上,而将附加值低的功能虚拟化,通过借用外力来改善或弥补自身的短缺。因此,合作伙伴的优化选择在虚拟企业的组合过程中至关重要。合作伙伴的择定通常有两种标准:一种是考察合作伙伴是否具有与合作任务相关的物力、人力、资源、功能和经验,这一类伙伴称之为任务相关型;另一种是谋求合作伙伴之间的组织规模与文化氛围的相近或相似,这一类伙伴称之为伙伴相关型。由于任务相关型的网络合作与伙伴相关型的网络合作相比具有虚拟合作项目所需的资源与人力,因此前者比后者更容易取得成功,更有利于优势互补和共同前进。
3.参与虚拟化合作的成员企业必须努力减少磨擦,积极培植融洽平等的伙伴关系,在竞争中坚持互利互惠的有益合作,共存共荣 由于虚拟企业各成员完全独立,来自于不同的组织,各自具有不同的计划、目标和要求以及不同的管理风格与企业文化氛围,在合作中必然会自觉或不自觉地产生一定的习惯性防卫心理与行动,甚至出现一定程度的矛盾与冲突。因此,要保证虚拟企业的成功运作,就必须采取一系列的管理沟通策略:各伙伴之间应对合作的任务及性质制订明确的协议,明确合作的工作目标和任务,使虚拟企业的运行纳入规范化的轨道,避免误解和歧意;加强正常渠道的相互沟通以及非正式的联系与交流,促使各合作伙伴之间求大同、存小异,极力摒弃猜疑或偏见;加强各合作伙伴在相互信赖基础之上的合作意识的塑造,坚持以利用市场机会为核心的协同合作,强化各自的学习能力和学习效益,通过向对方学习,最大限度地尽快将合作的成果转化为自身的竞争优势,在合作中降低无益损耗,从中获利,最终实现共存共荣。
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