随着网络信息技术的发展和电子商务的普及，以互联网技术为核心的网上银行正日渐取代传统的银行业务。“网上银行”为金融企业的发展带来了前所未有的商机，也为广大用户提供了快速便捷、形式多样的金融服务。作为一种全新的交易渠道，客户不必亲自去银行网点办理业务，只要能够上网，无论在家、办公室，还是在旅途中，都可以全天24小时安全便捷地管理自己的资产，办理查询、转账、缴费等银行业务。
然而近年来，假网站、假电子邮件、假短信、恶意木马病毒等各种新的犯罪手段层出不穷，很多人对处于推广普及阶段的网上银行了解得不多，特别是对如何确保安全并有效防范各种网络诈骗和网络盗窃行为知之甚少。为此，国内各大商业银行相继推出了一系列安全工具，保障网上银行交易安全。国内最大的商业银行中国工商银行推出了网银高端安全工具——U盾（个人客户证书）和最新的电子银行口令卡，让客户在享受网上银行便利服务的同时，确保支付交易安全。
安全性作为网络银行赖以生存和得以发展的核心及基础，从一开始就受到各家银行的极度重视，包括工行在内的各大商业银行都采取了有效的技术和业务手段确保网上银行安全。相信随着国民金融意识的增强和国家规范网上行为等相关法律法规的出台，广大用户会享受到更好的网上银行使用环境。为客户提供“3A服务”（任何时间、任何地点、任何方式）的“网上银行”一定会赢得越来越多用户的青睐。
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