电子商务在中国的发展

　　历史上的中国是个社会等级制度极其严密的国家，个人的活动往往被限制在一个特定的阶层范围内，各个权利集团之间通常互相牵制，自然萌发的新生事物很难获得成长的条件，因而极大地限制了科学技术的迅速推广和普及，也影响了综合国力的强大。这就是为什么中国在创造了千年辉煌灿烂的文化之后，却在近代远远落后于西方国家的原因。

　　中国人在民族个性上相对比较含蓄，或者更确切地说是相对比较封闭的，对陌生的人和事有种本能的戒备心理，因此在接受新生事物方面显得有些过于小心奕奕。到过美国的人都会惊奇于美国人个性的开放。举个例子，当你走在大街上，时而会有擦肩而过的陌生人主动与你打招呼，向你问好，而这在中国是不可想象的。如果你在国内如法炮制，人们不仅不会为你的热情所感动，相反还会怀疑你的心智是否健全，或是担心你有什么不良企图。可见人与人之间缺乏信任到了何种程度。

　　目前，中国的社会信用制度和商业道德还在不断发展完善之中，这一过程中难免会有这样那样的不规范行为，为数不少的商家都有或曾经有过损害消费者利益的行为。虽然现在越来越多的企业意识到自身信誉关乎企业存亡，但伤害消费者的现象仍屡见不鲜。不少商家把欺骗消费者当作致富的捷径，而对正规的商业模式却表示不齿，似乎只有能坑会骗才能显示自己的商业才能，形成了所谓的"无奸不商"的不良风气。

　　然而必须意识到，这种做法的后果是相当严重的。消费者在信心遭受多次打击之后，相应地潜意识里便形成了"无商不奸"的思维定式，这极大的影响了他们对商家提供的产品和服务的信任度。传统实物商品领域尚且如此，更何况虚无飘渺的网络环境呢？消费者对商家的不信任感会很自然地延伸到电子商务领域。

　　因此，即使现在电子交易技术层面的安全性已有很大的改进，但国人对待电子商务仍抱持怀疑的态度。的确，他们要担心的事情实在太多了，商家宣传的真实性、支付方式的安全性、纠纷是否能得到公正的解决等等，面对怀着这种心态的消费群体，你怎么能指望电子商务能够迅速地发展呢？

　　司法制度的不健全也是影响电子商务发展的巨大障碍。在实力强大的商家面前，个体的消费者永远属于弱势群体，这就更需要在法律方面给予弱者以足够的支持，让他们感觉在自己利益受到侵害时，能够期待公正合理的补偿。

　　然而现实是，消费者对于自身利益是否能够得到有效的维护并不抱希望，因此他们转而采取被动的防范措施，即放弃对商家的信任，在面对商家的宣传时首先怀疑一切，尤其是在有着更多不确定因素的电子商务面前则更是止步不前。如果消费者有公正的司法体制作为后盾，那么即便在电子商务交易中存在风险，他们也会敢于尝试，因为他们确信在受到伤害时会有强大的法律武器撑腰。所以说法制社会建成之时，也就是电子商务蓬勃发展之日。

，更何况虚无飘渺的网络环境呢？消费者对商家的不信任感会很自然地延伸到电子商务领域。

　　因此，即使现在电子交易技术层面的安全性已有很大的改进，但国人对待电子商务仍抱持怀疑的态度。的确，他们要担心的事情实在太多了，商家宣传的真实性、支付方式的安全性、纠纷是否能得到公正的解决等等，面对怀着这种心态的消费群体，你怎么能指望电子商务能够迅速地发展呢？

　　司法制度的不健全也是影响电子商务发展的巨大障碍。在实力强大的商家面前，个体的消费者永远属于弱势群体，这就更需要在法律方面给予弱者以足够的支持，让他们感觉在自己利益受到侵害时，能够期待公正合理的补偿。

　　然而现实是，消费者对于自身利益是否能够得到有效的维护并不抱希望，因此他们转而采取被动的防范措施，即放弃对商家的信任，在面对商家的宣传时首先怀疑一切，尤其是在有着更多不确定因素的电子商务面前则更是止步不前。如果消费者有公正的司法体制作为后盾，那么即便在电子商务交易中存在风险，他们也会敢于尝试，因为他们确信在受到伤害时会有强大的法律武器撑腰。所以说法制社会建成之时，也就是电子商务蓬勃发展之日.