电子商务为企业拓宽关系界面,使企业在开放的市场统中提高其管理能力。电子商务改变了企业业务运作模式提升了企业间业务合作关系,是企业在知识经济时代获取功的关键。这一切源于以信息知识与技术为依托的电子务活动,它使企业与社会之间的边界逐步模糊。通过网络电子商务将贸易社会视为一个有机体,当把视野从单个企的供产销扩展到整个行业之后,又将继续放宽到整个贸易会中的所有企业组织包括供应商、运输商、分销商、银行等融机构以及政府部门、新闻媒体、国际经济组织等,这时企将在一个更为开放、更为自由的市场上与外界交往。与此时,政府的政策、行业信息、国际性经济组织的游戏规则、闻媒体导向等对企业管理能力产生着深刻的影响。正是络与电子商务使企业置身于一个相互竞争且又相互合作的高效的市场系统之中,企业对外依存度越大,则意味企业须不断反思自己的行为,企业必须走向关系管理模式,才不断培养其核心竞争力
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