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当前企业价格战之反思

作者:不详
来源:网络
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加入时间:2007-03-14
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    由上面的论述可以看出,价格战的作用利弊兼有,利弊的多少既与产业性质、市场供求状况有关,也与企业本身的状况有关。只有把这些问题搞清楚,才能准确地判断自己究竟应不应该发起价格战,当价格战被其他企业发起时自己该如何应对。经济学的供求原理指出,商品的需求曲线是一条具有负斜率的曲线,沿着这条曲线,随着商品的价格降低,则商品需求量增加,这就是薄利多销的原因。但是随着价格的降低,蛋糕到底能做多大,还要看需求曲线的斜率。需求曲线趋于水平时,价格的微小变化就会引起大的需求变化,而需求曲线趋于垂直时,价格发生再大的变化也只能引起很小的需求变化。微观经济学上用商品价格弹性Ed来描述当其它条件不变的情况下,由于价格的变化引起需求量的变化情况。当Ed﹤1时,弹性不足,表示价格的变化只能对需求量变化产生很小的影响,而Ed﹥1时,弹性充足,表示价格的变化能够带来需求量很大的变化。理论和实践表明:耐用消费品和高档商品的价格弹性充足,而生活必需品的价格弹性不足。因此,经营耐用消费品和高档商品的企业运用价格战的效果较好,可选择恰当的时机主动发起价格战,而经营生活必需品的企业运用价格战很难达到理想的效果,一定要慎重从事。
    那么,什么样的时机才是发起价格战的恰当时机呢?这一要看市场潜力,二要看企业状况。首先,要看市场潜力。那些初兴的、没有充分发展的产业,市场潜力巨大,降价会导致消费群体的迅速扩大,带动产业规模的迅猛扩张,应尽快发起价格战以占领广大的市场。晚了,市场已被其他产业占领,效果就差了。格兰仕频频发动价格战,目前占有国内微波炉市场的75%左右,国际微波炉市场的30%左右,就是因微波炉是个新型产品,远未普及。相反,若某项产业已发展成熟,市场再难扩大,发起价格战虽会使市场占有率有所提高,但不足以弥补降价所带来的损失,就不应再发起价格战。这里必须注意的是,考察一种产品的市场潜力,必须联系人们的收入状况。某些产品尽管是新型产品,普及率也很低,但如人们的收入无力承担此项消费,市场潜力还是开发不出来的。我国目前农民收入增长缓慢,收入除日常开支外已所剩无几,某些企业看到该行业产品农村市场占有率很低,想开拓农村市场,此时必须充分考虑到这一点。否则,你降了价,农民还是承受不起,市场仍然打不开。其次,要看企业状况。价格战并不是任何企业都能打的,企业要打赢价格战,必须满足以下几个条件:第一,要具有成本领先优势,即成本要比同行其他企业低。只有这样,才能促使市场占有率迅速提高,挽回并超过降价带来的损失;如不具备成本领先优势,发起价格战即便市场占有率有所提高也不能弥补降价所带来的损失,会造成利润的下降,甚至亏损。几年前,长虹率先在全国范围内降价,一扫外国品牌通统领国内市场的局面,使国产彩电业开始迅速崛起,靠的就是其具有成本领先优势。第二,产品质量要达到行业内较高水平,并得到目标顾客的认同。只有这样,发动价格战才不会让顾客产生质次价低的感觉,动摇在顾客心目中企业的形象。若无此基础,发动价格战只会吸引那些贪图便宜、重价不重质的低层次顾客,就易得不偿失。第三,必须以新产品或新服务上市作为后续条件。利用降价的大好时机推出新产品和新服务,既可以节省新产品的推广费用,又可以利用新产品吸引更多的非价格导向的顾客,还可以减少因降价而产生的利润损失,真可谓“一石三鸟”。如格兰仕每次降价时都会推出一系列新的产品。第四,要有一定的生产规模。有专家认为规模化生产达到整个行业的10%是一个临界点,达到这一规模,企业的大副降价就足以对整个行业会产生震撼性的影响。事实证明,长虹、格兰仕这些大型企业的每次降价都对其他企业产生了很大影响。第四,最好实行多元化经营。发动价格战的产品要多样化,如果只有一种产品,打价格战就容易导致亏损,如果运用田忌赛马式的产品组合策略,设定高中低或优中劣的产品组合,把不同产品的档次拉开,在日益竞争激烈的市场中,就会比竞争对手具有较大优势,即使在产品同质化的时代仍有可能战胜对手,赢得最后胜利。
    具备上述条件的企业,可主动发起价格战,但对不具备这些条件的企业来说,应尽量避免价格战,尤其不可主动发起价格战,应采取其他的非价格竞争策略。价格战虽然是企业竞争的一种主要方式,但并非是唯一的方式,还有价格战之外的多种竞争方式,因消费者虽十分关注价格,但又并不仅仅关注价格,还要关注质量、品牌、售后服务等多种因素,虽有的消费者是价格驱动型的,但又有品牌驱动型的、质量驱动型的、服务驱动型的等多种类型。非价格竞争策略多种多样,而且会不断推陈出新,我们提出以下几种供企业参考:
    一是打质量战,以增加产品功能(最好是多功能一体化),提高产品质量,赢得顾客的喜好和忠诚。人皆愿所消费的产品优质高效,尤其在关乎顾客生命健康的行业里,更是厌恶质量风险,对产品质量的变化非常敏感,在历经“非典”之疫后,更是这样。在这些领域与其在价格上竞争,不如在质量上竞争。在国内冰箱市场疲软的大环境下,海尔冰箱系列的产品高出国内同类产品的20%—30%的价格却能畅销,销量在各类家电产品中位居前列,主要是靠质量取胜。最近,国外品牌的彩电企业纷纷推出高技术含量的彩电,松下推出了“最高技术的影音头等舱”,夏普推出了只有6厘米厚的液晶电视,而国内只有长虹推出了“精显”系列,其他的企业还倘徉在价格战中,没有回过神来。要抵御国外品牌彩电的冲击,不在质量、技术和服务上下功夫,单凭价格战是很难应付的。中国的企业不妨静下心来,苦练内功,在技术和管理上狠下功夫,开发出性能优越的新产品,坚决把质量搞上去。
    二是打服务战,通过完善售前、售中、售后服务,延长服务链等展开服务竞争。人皆求方便、快捷,据此可吸引很多顾客。当前电信市场价格战硝烟弥漫,使得参战的企业两败俱伤,有的费心劳神使规模数量增加好多,收入却不见增长,甚至下降。与其如此,不如抛弃价格战,打服务战,以完善服务求发展。
    三是进行有效的市场细分,进行差异化营销。好多企业只是靠一个产品品种全方位参与市场竞争,等市场饱和了以后才上新品种,但不同行业的消费者对不同的产品具有不同的价格敏感度,他们往往会形成自己个性化的消费需求,仅靠单一的产品,即使价格再低也不易引起消费者的兴趣,不如对市场上不同顾客的价格敏感度加以仔细评估,细加区分,开发出适合不同细分市场的产品。TCL推出镶嵌钻石的手机,把目标顾客锁定为女性,这一市场细分是针对她们(包括她们的丈夫或男朋友)对技术要求不是很高,但非常看重手机的外表,愿意为此支付高价的特点。海尔集团根据全国不同细分市场的情况来确定在哪个市场推出什么样的产品。海尔空调从一千多元到一万多元的产品都有,每隔五十元,消费者就可以找到两款机型。由于新产品规格很多,一次上市的量不是很大,这就造成一些人不断地追寻自己中意的新产品,海尔不用打价格战,但海尔的产品总是有一批人在等待、期盼。 转贴于 酷文网-论文下载中心 http://www.coolwen.net


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