另外,现在抢滩电子商务,也是为成商培育潜在的消费群体。现在热衷于上网的大多是年轻人,5至此10年后,当电子商务正红火的时候,他们已变成中青年人,正是强购买力群体。
4.3.2 B to C电子商务难搞的原因[38]
B to C电子商务其实就是电子化的零售,即顾客在线购物、电子支付、商家送货上门。其中最关键的问题是支付和配送的问题。支付问题有耐于我国信用制度的建立和完善。配送问题则往往成为电子商务网站倒闭的直接原因。这些网站的大量成本其实花费在了建立物流网络上,而电子商务目前的收入很低,所以网站很难支撑。
4.3.3 成商从事电子商务所具有的优势
第一, 成商本身就是一个有几十年历史的专业商业企业,从事零售业可谓驾轻就熟。
第二, 成商本身就拥有专门的配送中心,加之其已有的品牌优势,使其从事电子商务追加成本很低。因为单纯的网站建设成本是很低的。
第三, 当成商的连锁超市发展起来后,可将其作为小的配送中心,又可以节省不少成本。
第四, 成商目前从事电子商务的目的只是抢占市场和培育顾客群体,只是整个经营活动的一个补充,并不需要靠其自身盈利来维持网站。
以下是一些较为成功的电子商务网站:
案例八:Amazon.com ( http://www.amazon.com )。
这是全球最大的虚拟书店。
案例九:Federal Express http://www.Fedex.com )。
顾客可以自己管理和跟踪货物的快递公司。
案例十:Pizza Hut http://www.pizzahut.com )。
网上预订外卖食品。
5. 结语:成商发展构想
上面已经将成商在商业上的战略做了较为详细的分析和阐述。那么,成商集团整个的发展战略应该怎样呢?本文试做如下展望:
成商集团完成“中心辐射型”的商业布局后,其主营业务零售业运转良好,利润丰厚且稳定,成商的网上商店也开张了。有了强大的支持,成商首先在行业内开始扩张:先是成都周边县市,再是四川其余县市,最后到国内其他城市开设分场。与此同时或在其后,成商找对项目,果断开始进军其他行业,实行多元化经营。经过若干年的发展,成商已经发展成为一个具有相当实力的大企业集团。这时,成商已经在其他国家开设分场或投资其他项目,由多元化转向国际化。又经过若干年的努力,成商终于进入世界500强。
“路漫漫其修远兮”,成商还任重而道远。
参考文献:
1) 成商集团《2000年度报告》。
2) 《企业改革、管理与发展》,陈佳贵著,经济管理出版社,1998年。
3) 《国有资产管理通论》,蒋乐民、李贤沛、李晓丹主编,经济学科出版社,1991年。
4) 《产业经济学》,龙茂发、马明宗主编,西南财经大学出版社,2001年。
5) 《中国工业经济》,1991年第4期,《略论企业集团的规模》,陈佳贵著。
6) 《消费市场营销》,吴丰著,成都科技大学出版社,1992年。
7) 《中国统计年鉴》推出,1992年。
8) 《当代中国社会阶层研究报告》,中国社科院,2001年。
9) 《区域经济学原理》,张敦富主编,中国轻工业出版社。
10) 《区域经济学原理》,郝寿义,安虎森主编,经济科学出版社,1999年。
11) 《网络经济》,聂元铭编著,地震出版社,2000年。
12) 《消费经济学》,苏志平,徐敦厚编著,中国财政经济出版社,1997年。
13) 《消费经济学》,尹世杰主编,湖南人民出版社,1999年。
14) 《企业成长战略》,小乔治·斯托尔克等著,中国人民大学出版社,哈佛商学院出版社,1999年。
[1] 数据来源:成都市统计局。
[2] 当时绝大部分商店都只能在省、市专门的政府职能部门拿货,由该部门负责在外省、市采购商品。
[3] 详见《中国商报》2000年11月8日《成商特刊》。
[4] 摘自成商集团《2000年度报告》第2页《成商会计业务数据和摘要》。
[5] 同上。
[6] 成商集团有净资产4.2亿,总资产有10.1亿。
[7] 数据来源于成商集团有关人士所做报告。
[8] 参阅《企业改革、管理与发展》,陈佳贵著,经济管理出版社,1998年,第3至32页。
[9] 参阅《国有资产管理通论》,蒋乐民、李贤沛、李晓丹主编,经济学科出版社,1991年,第34页。
[10] 数据来源:成商集团《2000年度报告》,第6页《股东情况介绍》。
[11] 本文特指在零售行业中。
[12] 参阅《产业经济学》,龙茂发、马明宗主编,西南财经大学出版社,2001年,第145至150页。
[13] 本文应用的是工业企业的分类法,实际上商业企业与其大同小异。
[14] 参阅《中国工业经济》,1991年第4期,《略论企业集团的规模》,陈佳贵著。
[15] 为合并报表数据。
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