三是中国旅游教育与培训机构自己培养出来的经理人员，他们代表着中国旅游职业经理人的明天，却不得不面对着服务与管理实践不足、发展空间较小、知识更新周期变短、就业压力重、其它服务行业吸引等多重压力。
四是一大批国有旅游企业的经理人员，在企业经济效益下滑和相对僵化的管理体制下，其从事旅游企业的热情和能力正日益面临着消失殆尽的危险。
正是看到了市场需求和旅游职业经理人现状之间的巨大差距，我们呼唤中国旅游职业经理人的市场培育。
三、 旅游职业经理人市场培育的必要性
对中国旅游业而言，加入WTO意味着带来更多的外资和国外游客，促进管理和服务水平的提升，拉动国内旅游业的发展，旅游者享有更多的权益等。但“入世”也带来严峻的挑战：WTO要求其组织成员必须摒弃市场壁垒，拒绝任何歧视，这意味着中国旅游业将更紧密地与国际接轨，旅游业的竞争将进一步加剧。我国旅游业必须紧紧抓住“入世”带来的机遇和挑战，提高核心竞争力，以期在入世后的全球旅游市场竞争中增强生存与发展的优势。
提升旅游业的核心竞争力，可以从资金投入、市场开发、制度创新、技术创新、产品服务创新、提高员工素质等多方面工作入手。从企业的竞争力看，企业之间的竞争，通常是人才之间的竞争，实际这只是一个表象，企业之间的竞争归根到底是企业制度的竞争，特别是在现实的社会。有先进的企业制度就能凝聚人才，能够引进人才，稳定人才，表面上企业之间的竞争是人才的竞争，但根本上是企业制度之间的竞争。职业经理人制度是现代企业制度的重要组成部分，现代企业制度要求政企分开、管理科学，一个良好的职业经理人制度能够满足这个要求。随着市场经济的逐步发展，职业化的概念越来越强。他们的共性是，专业性越强的行业，职业化就越强。旅游业经过这么多年的发展，专业化越来越强；企业制度越完善、越到位，职业化就越强；市场环境越好，职业化的要求也越强；市场竞争越激烈，对管理者的职业化要求就越高。如果就这几个共性来说，旅游行业目前来看基本成熟了。但也确有相当一部分不到位的情况，而且有些地方这种不到位的情况还占了相当大的比例，所以需要大量培育旅游职业经理人。社会主义市场经济体制的实质就是要让市场机制，或者说是价格机制成为包括旅游经理人在内的稀缺资源配置的主体。只有当旅游企业对职业经理人的需求通过市场而不是通过政府的人事部门得到满足时，只有旅游经理人的市场价格高到这样的程度，以致于优秀的管理人才都愿意从事旅游企业的管理工作时，只有当现有的饭店、旅行社的经理们不再觉得自己是一个处级或厅级的官员，中国旅游职业经理人市场才可能建立起来了。相应地，旅游经理人的价格应该是由市场供求力量即旅游企业各级管理岗位的空缺数和愿意并有能力竞争这些岗位的潜在经理人员数决定而不是行政力量加以决定的。
四、旅游职业经理人市场培育制度初步形成
在世界饭店业的发展史上，里兹·卡尔顿出任总经理一职，标志着饭店所有权与经营权的分离，饭店职业经理人正式成为一种职业，并使饭店从传统家族型管理迈向现代企业制度。旅行社经理专业化在适应旅游业大众化方面更是起着促进作用。以美国为代表的饭店集团的兴起，促进了职业经理人队伍的发展，尤其是跨国经理队伍的发展。目前包括美国、瑞士、澳大利亚在内的许多国家都把推行职业资格证书和培训证书制度作为促进旅游人力资源开发和提高饭店管理和服务水平的一项重要措施。
近10年我国旅游从业人员以年均高于15%的速度递增，据统计，截至2002年末，旅游业有直接从业人员612．63万人，间接从业人员约为3060万人。随着更多企业进入市场，以及旅游管理层面的提升，中国旅游业对专业化的经营管理人员的需求也将会进一步提高。但从质量上看，差距还很大，可以说是人力资源供大于求，人才资源供不应求。主要表现在：一是学历层次低，大专及以上学历的仅占30％左右。据国家旅游局人事劳动教育司2002年对旅行社从业人员的全面调查，结果显示，只有26．9％的旅行社经理具有大学学历，41．7％的导游员是高中或中专学历。二是初级、中级、高级人才的比例失衡，中高级人才明显偏少。据2002年调查，全国高级、特级导游员仅占全国导游员的3．7％，饭店等企业中具有国际企业运作经验的经营管理者微乎其微，具有中、高级专业人才的比例很低。三是人才的专业结构和地区结构不合理。旅游管理人员中多数不是学旅游出身，这在一定程度上影响了旅游管理和服务的专业化水平。有实践经验的人缺乏理论积淀，有理论才成长的一大问题。功底的人不深入实践，理论和实践脱节成了旅游人才成长的一大问题。面对入世后更加激烈的旅游竞争市场，中国旅游业缺乏熟悉业务、充满创新精神和创新能力的管理人员。与此同时，大量受过良好职业教育的年轻职业经理后备队伍却因行业中过分依赖经验、社会认可度低及教育价值无法体现而纷纷离开旅游业，导致人力资源素质整体下滑趋势。从长远来看，它势必影响我国旅游业竞争力的提高及产业的可持续发展。
虽然目前我国旅游经理人员的培训基本形成体系，并逐步走向规范化、制度化。但是从整体来看，尚存在不少缺陷：一是缺乏与国际惯例接轨的旅游职业经理人认证考试及培训体系。二是由于缺乏严格科学的指标评估体系，旅游岗位培训流于形式。
随着社会主义市场经济体制和现代企业制度在我国旅游业的建立和完善，经营权和所有权的分离将越来越成为“入世”后旅游企业管理的发展方向。从发展趋势来看，在旅游业中实行职业经理人制度，将是国有旅游企业产权改革的必然逻辑延伸，也是建立社会主义市场经济体制和进行现代企业制度改革的一个重要环节。因此，建立适应本地区旅游业发展需要、与国际接轨、具有前瞻性和现实性的旅游职业经理人体系，既是我国改革开放的需要，也是提高我国旅游业国际竞争力的需要。
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