数字图书馆的评估研究

，才能使数字图书馆建设满足用户的需要，因此它目前已成为探讨和实行数字图书馆评估的一种流行方式。当然，由于参加评估的用户在构成、组织形式上的不同，可用性评估结果及其权威性也完全不一样。
　　早在1989年，美国一个由101个会员组成的研究图书馆协会和51个州图书馆参加的咨询调查——“数字图书馆用户”（前期评估），帮助发起了具有历史意义的“美国回忆”（American  Memory）数字图书馆试验计划（1990-1995）。1992-1993年，美国国会图书馆又组织完成了有44个学院、大学和公共图书馆参加的终端用户评估（后期评估），最终促成了现在仍在实施的“数字图书馆倡议”（DLI-1，1994-1998；DLI-2，1999-2003）[6]。1996年，VanHouse等人发表文章阐述了加州大学伯克利数字图书馆工程以用户为中心的设计方法。他们在对用户的各种需求进行反复评价、评估过程中，不断改进设计。2002年4月至6月，美国科学基金会（NSF）资助的国家科学数字图书馆（NSDL）用户评估工作组，花了整整3个月时间进行反复评估研究[7]。该工作组由那些对数字图书馆设计和评估感兴趣的志愿者组成，其任务就是从用户角度提出和回答各种问题。
　　综合采用两种方法但以用户评估为主进行数字图书馆评估的典型例子是美国科学基金会（NSF）资助的亚历山大数字图书馆（ADL）工程评估[8]。ADL评估组既进行系统设计，又进行用户评估。评估组的工作重点在用户使用，为此他们先后开发了3个不同的用户界面，并建立了相应的试验台进行用户评估。在系统评估层面上，一方面对系统和界面设计进行了大量中间发布，由包括加州大学、科罗拉多州大学研究人员在内的评估工作组进行评估，不断的将当前的Java基础界面和支持系统反馈给系统设计者；另一方面，他们又对设计、实施阶段进行了交互评估。这样，用户的功能性要求和实施修改设计的过程变成一个公式化的评估周期，不断的指导系统评估，了解用户的潜在使用。在用户评估层面上，ADL评估组一方面使用ADL用户和潜在用户反馈、恳求和分析的多种方法，包括联机调查、图形观察、目标用户组、界面设计内部评估、大学教室ADL使用分析，进行全面评估；另一方面，他们邀请外部用户评估专家，召开了3个与用户评估有关的会议，然后综合他们的评估意见和要求进行系统设计。ADL用户评估组提出的结果非常有用，它涉及下述相关问题：

　　尽管人们对数字图书馆评估的内容有不同的认识和界定，但对其主要内容或基本内容的认识和界定应该是大致相同的。只是由于评估者评估的目标、对象、范围不同，评估的内容才会有所不同。例如，对于以改进系统设计为目标的评估者来说，他可能更偏重技术方面的系统评估；对于一个以地理图像或多媒体为主要馆藏对象的数字图书馆来说，评估者可能更偏重于资源易用性的用户评估。相对而言，一个以交互式学习、研究为目标的大学图书馆和一个以面向大众平等获取数字资源为目标的公共图书馆，评估者选择的评估内容肯定各有侧重[10-12]。一般地讲，目前数字图书馆主要从以下几个方面进行评估。
　　（1）技术性能与水平评估，主要内容有：数字图书馆系统的功能结构及其完善程度；数据安全、共享的实现形式；分布式异构数据库的互操作性；海量多媒体数字信息的生成、存储技术及其网络传播、检索的无障碍性；人—机交互式学习、研究技术及其实时、同步控制程度。
　　（2）数字资源量评估。主要内容有：本馆数字化资源总量；外购数字化资源总量；数字资源的完整性、系统性、及时性和连续性；数字资源的加工质量（分辨率、压缩比等）。数字图书馆的数字资源量目前按TB（10[12]，万亿）计算。